Seminare

PERSÖNLICHKEITSSEMINAR
„Selbst-bewusst durch Selbstreflektion“

  • Welche Werte sind Dir wichtig?
  • Wo liegen Deine Stärken und Potenziale?
  • Was treibt Dich im Leben an und was hindert Dich?
  • Wie nehmen Dich andere Menschen wahr und wie möchtest Du wahrgenommen werden?
  • Herausfordernde Situationen im Alltag souveräner meistern
  • Klarheit schaffen für Deine persönlichen Ziele

VERKAUFSSEMINARE

  • Emotionales Verkaufen
  • Phasen eines Verkaufsgesprächs
  • Umgang mit Einwänden des Kunden
  • Erkennen von Kaufsignalen
  • Zusatzverkauf:
    • Sinnvolle Bedarfe beim Kunden weckenIdeen und Chancen für höhere Erträge
    • Vertrauen als Basis eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs
    • Reklamation als Chance

TRAIN THE TRAINER

  • Konzeption und Durchführung eines Trainings
  • Die Rolle als Trainer
  • Diverse Lehrmethoden im Zeitalter der Digitalisierung
  • Umgang mit herausfordernden Situationen im Alltag eines Trainers

GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION

  • Verdeutlichen diverser Kommunikationstechniken
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Sender und Empfänger – was sage ich und was kommt bei meinem Gegenüber an?
  • Chancen und Gefahren in der Kommunikation
  • Bewusstmachen eigener Kommunikationsfähigkeiten
  • Vereinen von Theorie und Praxis

RHETORIK

  • Überzeugendes, begeisterndes und selbstsicheres Auftreten
  • Erfolgreich reden und präsentieren
  • Zielgruppen- und situationsgerechte Ansprache
  • Überzeuge Deinen Zuhörer mit Humor und Charme

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Stephanie Munzert - Seminare